FAQ

Welche Informationen sind notwendig, um das Angebot (Preis) für meine Bestellung zu berechnen?

Das Produkt, das Sie bestellen möchten
Datum der Veranstaltung
Anzahl der Teile im Falle eines Kuchens oder Stückzahl des Produktes, das Sie bestellen möchten
Geschmack des Produktes zusammen mit Füllung / Glasur (falls zutreffend)
Die Art der Veranstaltung und / oder Thema der Veranstaltung, zusammen mit allen Informationen, die uns behilflich sein könnten besser zu verstehen, was Sie suchen, zusammen mit Vorschlägen von Farben, Formen, Figuren oder Vorschläge in Bezug auf Design usw., falls Sie Ideen / Anfragen in dieser Hinsicht haben.

Wie kann ich meine Bestellung versenden?

Sie können Ihre Bestellung über unser Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail bei yummy@sweetzland.ch senden.

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Wir bitten Sie, eine erste Zahlung von 50% des Wertes der Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und die restlichen 50% bei Abholung Ihrer Bestellung zu machen. Sie können auch wählen, im Voraus den ganzen Wert (100%) Ihrer Bestellung zu bezahlen; dies kann durch eine Banküberweisung oder Bankeinlage auf dem Konto erfolgen.

Machen Sie Hauszustellungen?

Leider noch nicht. Bestellungen stehen nur mit Pick-up in unserem Haus unter der folgenden Adresse zur Verfügung: Tscheneyweg 35, 2504 Biel / Bienne.

Wie lange im Voraus muss ich meine Bestellung aufgeben?

Alle unsere Kreationen sind einzigartig. Es wird nichts tiefgefroren oder vorgebacken, und dies erklärt, warum wir Sie bitten, so schnell wie möglich Ihre Bestellung vor der Veranstaltung zu machen. Wir bitten, dass Sie Ihre Bestellung mindestens 7 Tage im Voraus für das benötigte Datum machen. Wenn Sie eine Bestellung mit weniger als diejenigen 7 Tage im Voraus machen müssen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um zu sehen, ob wir noch Ihre Bestellung annehmen können.
Für große Aufträge, wie Hochzeiten, bitten wir Sie, Ihre Bestellung mindestens 15 Tage vor dem benötigten Datum aufzugeben.

Ich bräuchte einen Stand oder einen Präsentationsturm, um meine Cupcakes und Torten zu präsentieren, kann ich sie von Ihnen mieten?

Ja, wir haben verschiedene Typen von Ständern, Stützen und Türmen, die Ihrer Bestellung entsprechen, so dass es noch eindrucksvoller auf dem Tisch aussieht. Sie können diese für eine Gebühr mieten und für eine Länge von bis zu 3 Tagen, bevor sie zurückgegeben werden sollen. Falls sie beschädigt zurückgegeben oder verloren gehen, werden wir Sie für den Preis belasten.